Accès autorisé
MikroManager est réservé aux utilisateurs autorisés par iSecurit ou par l’organisation cliente. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte, de son mot de passe et de sa double authentification.
Usage acceptable
La plateforme doit être utilisée uniquement pour la gestion, le support, la supervision et l’administration des équipements MikroTik confiés à iSecurit. Toute tentative d’accès non autorisé, de contournement de sécurité ou d’altération abusive est interdite.
Données et opérations
Les actions réalisées dans MikroManager peuvent modifier la configuration réseau, lancer des sauvegardes, créer des accès VPN ou déclencher des redémarrages. L’utilisateur doit vérifier ses actions avant validation.
Disponibilité
iSecurit met en place des mesures raisonnables pour maintenir le service disponible et sécurisé, sans garantir une disponibilité permanente ou l’absence totale d’interruption.
Journalisation
Les connexions, actions d’administration et événements de sécurité peuvent être journalisés afin d’assurer la traçabilité, le support et la protection de la plateforme.
Abonnement, paiement et résiliation
MikroManager est fourni comme service SaaS mensuel en EUR. Les prix, frais de paiement éventuels et taxes applicables sont affichés avant validation. L’accès peut être suspendu en cas d’impayé. Le client peut demander la résiliation de son abonnement via les canaux de support; la période en cours reste due sauf accord contraire.
Remboursements
Pour un service numérique B2B déjà activé, les remboursements ne sont pas automatiques. Toute demande est analysée au cas par cas, notamment en cas d’erreur de facturation ou de problème technique confirmé.
Contact commercial et facturation
Pour toute question concernant le service, la facturation ou une réclamation, contactez iSecurit via les coordonnées publiées sur le site ou l’adresse de support configurée dans la plateforme.